v7v72-এর
গোপনীয়তা নীতি

v7v72 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

v7v72 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং কাস্টমার সহায়তা প্রদানের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গেম নির্বাচন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সামগ্রিক পরিষেবা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন বোনাস, ঈদ অফার, বিপিএল সিজন প্রমোশন এবং অন্যান্য অফার সম্পর্কে জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিচার বিভাগীয় আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।

v7v72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

1. পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
2. গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমের স্বাভাবিক পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য গ্রহণ করতে পারে।
3. আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
4. নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে এই অংশীদাররা তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।

v7v72 ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা পরিচালনার জন্য। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না — এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিং এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হয়, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকেন এবং কোন গেমগুলো জনপ্রিয় — এই ধরনের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা, বট কার্যকলাপ এবং প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকিজ নিয়ন্ত্রণের নির্দেশিকার জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পাতা দেখুন।

v7v72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য — AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত বিরতিতে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে রয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

v7v72 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান:

1. তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।
2. সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে সঠিক তথ্য আপডেট করব।
3. মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
5. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রোফাইল তথ্য ও গেমিং ইতিহাস একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
6. আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

v7v72 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

v7v72 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবার পরিসর বৃদ্ধির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

• পূর্ববর্তী নোটিশ: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পাতায় নোটিশ: নীতি পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সম্মতি: পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
• পুরনো সংস্করণ: নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে [email protected] থেকে পাওয়া যাবে।

এই নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।